在第113个“三八”国际妇女节之际，辽宁省喀左县365bet网上投注_365bet现金_365bet中文版app局第一365bet网上投注_365bet现金_365bet中文版app分局荣获“全国三八红旗集体”荣誉称号。 

喀左县365bet网上投注_365bet现金_365bet中文版app局第一365bet网上投注_365bet现金_365bet中文版app分局现有女税官28人，占分局干部人数的93%，承担全县近14000户纳税人缴费人的税费服务工作。面对新形势、新挑战，持续提升纳税服务工作效能，用实际工作展现了巾帼风采。 

勇挑重担，她们是爱岗敬业的“排头兵” 

多年来，她们将纳税人需求作为纳税服务的出发点，将纳税人满意作为纳税服务的落脚点，以“舒心、省心、放心”的三心服务理念，打造具有喀左365bet网上投注_365bet现金_365bet中文版app特色的纳税服务品牌，换来纳税人办税的良好体验。20个办税窗口、日平均办理业务200余次、24小时热线畅通,她们肩负着全县14000户纳税人的涉税业务工作，连续5年保持“零投诉”记录。结合纳税人涉税诉求，她们制订个性化优惠政策“大礼包”，编制电子365bet网上投注_365bet现金_365bet中文版app局操作流程“小卡片”，在精细化服务上做文章。有着17年纳税服务经验的第一365bet网上投注_365bet现金_365bet中文版app分局局长高淑杰，是这个集体的“主心骨”，她积极推行“三个问、三个零、三个办”工作方法，制定“涉税疑难问题靠前解决”服务举措，组织开展“微笑之星”评比和“不满意请找我”活动，“来有迎声、问有答声、走有送声”的办税氛围获得了纳税人的好评；发票管理窗口的吕春波今年刚刚当上妈妈，预产期临近她仍坚守岗位；综合业务窗口的陶玉娟在大规模增值税留抵退税期间，一人肩负起退税受理和推送工作，连续一个月主动放弃周末休息，为遇到退税难题的企业提供“延时服务”，累计为73户企业完成留抵退税约1.4亿元。 

强化素质，她们是优化服务的“主力军” 

常年坚守涉税一线的她们，始终坚持把提升综合素质作为重要内容，以巾帼文明岗、青年文明号、三八红旗集体等评比活动为抓手，淬炼本领、提高能力，成为全面发展的精兵强将。高淑杰连续六年获得“喀左县营商环境建设先进个人”称号，她带领同事坚持学习，建立了“每日一题、每周一练、每月一考”学习制度，让学以致用、崇尚实干蔚然成风；王远航是第一分局唯一一名00后，2019年进入办税服务厅后，她积极参与“青税领航”微课堂、“巾帼税官”大讲堂等各类活动，从最初的“税小白”逐渐成长为了“一岗多能”的年轻骨干；李鑫、曹鹤唱等更是被评为喀左县“文明服务之星”称号。 

勇于挑战，她们是求实创新的“先行者” 

近年来，第一365bet网上投注_365bet现金_365bet中文版app分局的女税官积极探索创新服务模式，优化服务举措，她们全面打造优化税收营商环境“最佳体验区”，创新推行“帮代办服务”，成立税事通工作室，推动税收服务再升级、纳税人负担再降低、涉税事项办理再便利，不断提升“一窗通办”能力，实现业务“一窗通办”、人员“一岗全能”、信息“一次采集”。今年以来，累计已接听解答纳税人缴费人咨询电话1500余次，现场解答纳税人提出的涉税问题600余户次。 

扬真善美，她们是家园建设的“守护人” 

多年来，她们还组建巾帼志愿服务队，推进志愿服务常态化、制度化，在践行公益、服务社会中彰显担当。2021年3月，在得知喀左县南哨街道5名建档立卡户贫困学生情况后，第一时间成立帮扶小组，上门开展爱心帮扶，为贫困学生送去书本和日用品，并号召全局干部参与“让青少年找到支撑梦想远航的力量”、“365bet网上投注_365bet现金_365bet中文版app蓝色梦想”助教助学等主题活动。在每年的便民办税春风行动和税收宣传月期间，巾帼志愿服务队作为税法宣传“主力军”，奔走在各个社区服务点、商圈服务站开展税法宣传，推出“优先办、陪同办”全流程引导服务，为有特殊困难的纳税人送去“及时雨”。在全国文明城市创建活动中，她们到社区开展“龙源湖畔卫生清洁”、核心价值观宣传等志愿服务，为社会营造了文明舒适的环境。此前疫情防控期间，她们下沉社区协助防疫工作，累计排查1500余人次，扫描“辽事通”5600人次，志愿服务时长560小时，她们为群众健康筑起了一道安全防线，用实际行动为社区疫情防控贡献力量。 

忠诚担当铸税魂，花妍馥郁赞巾帼。身处服务一线的巾帼税官们，问需问计优服务，她们是“蓝色铁军”;刚柔并济勇担当，她们是“铿锵玫瑰”。