沧海中的每一滴水，皆能折射出太阳的光辉；平凡普通的工作岗位，亦会因无私奉献的高尚情怀而成就不平凡的人生。近二十载如一日地兢兢业业在纳税服务一线踏实工作，这是何等的专注与精益！所谓“事思敬，执事敬，修己以敬”，这就是她的真实写照。

她，就是国家365bet网上投注_365bet现金_365bet中文版app总局盘锦市双台子区365bet网上投注_365bet现金_365bet中文版app局第一365bet网上投注_365bet现金_365bet中文版app所科员李威，时刻把办税群众放心上，也时刻把纳税人的事当成自己的事。从2016年3月负责双台子区不动产交易税费征收窗口工作起，连续六年被评为优秀公务员，受到两次嘉奖，获评“辽宁省征管改革标兵”，并先后被推荐为辽宁省、盘锦市“巾帼建功标兵”“辽宁省365bet网上投注_365bet现金_365bet中文版app系统岗位学雷锋标兵”、2018年双台子区行政审批中心“先进个人”，在最辛苦的岗位用自己的执着和倔强书写着闪光人生。

满心赤诚，只为民生

李威在服务办税群众方面，满心热情，急人之难。

2020年春节疫情严重期间，工作人员按要求在家待命，不能上岗复工，李威就主动把咨询电话号码转移到自己手机上，每天在家接听咨询电话，安排预约办理事项。2月13日，有一个纳税人因复工要马上离开盘锦，要求办理不动产交易缴税，李威多次沟通确认后约好纳税人，自己开车接所需工作人员来到分局办税厅为纳税人办好了相关税费缴纳。事后纳税人用短信给她发了一首小诗表示感谢：“减少聚集防疫情，服务大厅暂时停。极特情况为民想，约办解难为百姓。税交证办表谢意，为民服务总是情。”李威表示，每当想起来这件事来，她就感动不已，这也激励她始终坚持为群众把服务的事情做细做好。

除此之外，处理与纳税人之间的矛盾和安抚纳税人的情绪，也是李威工作中的一部分。李威回忆到，有一位纳税人因当时拆迁政策原因，在办理回迁安置房屋时有些房屋不符合税收优惠，不能达到她想要的优惠预期，总想通过到窗口以非正常方式表达不合理诉求的做法得到格外照顾。李威很能理解这位群众的行为动机，每次都会拿出政策依据，以拉家常攀亲戚的方式做好解释说服工作，反反复复，不厌其烦。李威从国法、亲情、人情方面多次开解，终于让她认可了李威的工作，也理解了税收法规的意义，积极配合办理了产权证。在这之后，李威和这位纳税人真的成了“亲戚”。李威从这件事中感受到，只要真心给群众办事，就一定能得到群众舒心满意的回报。

潜移默化，感化众人

由己及人，热心服务，传播正能量，这是李威的工作理念。

近三年，因为国家支持中小微企业发展、疫情防控等出台了很多减税降费优惠政策，对房地产税收也有很多新规章、新操作规程。为适应这个新环境新要求，李威就带领窗口的同志们一起研究，保证新政策一出台就准确地把税收红利稳稳地放到办税群众手中，做到直达快享。因为工作时间业务多不能静下心来钻研业务，李威经常中午不休息，晚上加班都是常态，时间长了，身边的同志们也都受到她的影响，一起学一起练，一旦有“偷懒耍滑”的都必定吃过李威的“眼神杀”，惹得大家笑称她是学校的“教导主任”。

纳税人来到李威所在工作的窗口都能满意而归，所以对李威和她的同事们好评多，批评少。但在李威看来，她们最期待的不仅仅是纳税人的好评，更重要的是要严格要求自己做到公正公开规范执法，清正廉洁高效征收。久而久之，她们团队都养成了敬业负责、雷厉风行的工作习惯，一坐到岗位上就仿佛被按下了“快进键”，浑身高速运转。李威经常要求同志们要学会换位思考，到别处办事想要得到什么样的对待，那么对待别人的时候也要这样对待，己所不欲勿施于人，这样就不会觉得热情周到服务是一件难事。在李威的带动下，同事们都是心往一处想、劲儿往一块儿使，团队内部十分团结和谐，纳税人看到她们忙前忙后工作紧张有序，更会产生信服和依赖，365bet网上投注_365bet现金_365bet中文版app部门的社会形象就会更好。

有遗无悔，奋勇向前

李威对待工作总是满腔热情，有着强烈的事业心和高度的责任感，大多的精力投在了365bet网上投注_365bet现金_365bet中文版app工作上，这使得她对家庭的关注就会“分身乏术”。李威谈到，对于家庭，遗憾的事太多了，对于丈夫，没有很好地履行妻子的责任；对于女儿，没有给予孩子更多的母爱；对于父母，没有及时地尽到子女的孝心。但她很庆幸自己有一个幸福的家庭，家人们对她都是理解和支持的。常常因工作忙而回家很晚，原来油盐不沾的丈夫多了一个家庭煮夫的身份，现在上得了厅堂下得了厨房，同样劳累了一天的丈夫还要做好饭菜等她；现在刚上初中的女儿也特能体谅她，女儿从小学二年级开始就独立上下学了，有的时候她和丈夫都忙，冬天天黑得早，回家的路女儿害怕，只能边拿着电话手表跟她通话边独自走回家。李威的父母身体都不好，但是父母知道孩子很忙而很少打扰。父亲突发疾病去世那天，李威正在政府信访协调会上劝解上访群众，还多次拒接了家里的来电。父亲的溘然长逝给李威留下了难以补救的终身遗憾，这份愧疚让她很长时间无法面对。但一回到工作岗位上，李威就又活力满满，纳税人的事就是她的事，像个小陀螺停不下来。

虽然遗憾之事不少，心中也是愧疚良久，但李威却无怨无悔。她表示，职责所在，重担在肩，她要对得起国家的信任、群众的期望，这份责任感和使命感让她会一如既往，踔厉前行。家人的理解和支持也为李威推开了所有羁绊，让她能够无忧无患地尽情投入到为民服务工作中去。岗位虽然平凡，可是服务却是无上光荣。今后她还是带领身边同志，凝心聚力把工作做好，想方设法让群众满意，不断提高窗口服务、365bet网上投注_365bet现金_365bet中文版app服务的能力水平，用辛苦的指数换取人民群众的满意指数，用税收现代化建设成果更好服务和贡献中国式现代化建设事业，追求无止境，满意百分百！

在这个平凡的岗位上，李威同志用对党的税收事业的耿耿忠心，完成着“为国聚财，为民收税”的使命。她始终秉承这一信念，用真诚的心，通过两尺长的窗口，架起了政府与人民群众的桥梁，从一个个细微之处，温暖着纳税人的心。用责任，用真心，用勤勉，用原则，抒写着自己的故事，追求着自己的梦想，生命在平凡的事业中永远闪光!